A nossa solução revoluciona o processamento e a compreensão de dados em várias fontes, incluindo chamadas, chats, e-mails, PDFs e conteúdos multimédia. Permite extrair informações e automatizar a otimização da experiência do cliente através da análise de áudio, vídeo, imagem e texto. Esta solução avançada de IA tem várias utilizações, nomeadamente o reforço das investigações policiais através de uma análise de dados precisa, a melhoria da qualidade dos agentes através de feedback em tempo real e formação, e assegurando verificações completas e precisas. Ao oferecer recomendações em tempo real sobre quais os passos seguintes mais eficazes, esta solução permite à empresa oferecer interações personalizadas e eficientes que aumentam a satisfação do cliente, ao mesmo tempo que cumprem normas operacionais e regulamentares críticas.